O maior obstáculo era vencer a resistência do empreendedor que sofre calado. Muitos vivem o caos operacional ("perrengues") de forma solitária, sem pedir ajuda. O desafio não era apenas oferecer serviços, mas criar uma conexão emocional imediata que quebrasse a barreira da vergonha ou do desconhecimento. Precisávamos tangibilizar a ansiedade da desordem para provar que o Sebrae/MS era o parceiro ideal para devolver o controle do negócio.
O foco central era conversão: aumentar drasticamente a solicitação de consultorias (leads). Para isso, a estratégia foi ilustrar cenários de caos versus ordem, usando uma linguagem simples e empática. O objetivo era fazer o empresário se ver naquela bagunça e entender, em segundos, a mensagem poderosa de que o Sebrae é a solução para colocar a casa em ordem, transformando a identificação visual em ação de cadastro imediata.
A campanha criou um "problema" inédito de tão bem-sucedida. A identificação foi tão precisa que, logo nos primeiros dias, houve um aumento explosivo de 260% na captação de leads. A demanda por consultorias foi tão avassaladora que todas as metas de atendimento foram pulverizadas rapidamente. O impacto foi tamanho que o Sebrae/MS precisou encerrar a campanha antes do previsto, pois a capacidade operacional foi esgotada.
